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想说的话
2012年5月底我在南方家具城兴旺傢俬购买了衣柜和一个定制的五屉柜,因为住在一楼比较潮,要求柜脚高度为10至15公分,营业员满口答应说没有问题,等验货的时候居然是用两块杂木板拼了个7字型的柜脚,五屉柜左摇右晃,那几块杂木板拼的脚根本不承重,而且外观非常难看。我打电话给营业员,她说你已经付了定金,她不会不做,但她只能做成这种样子,这是按你的要求做的,退货是绝对不可能的。跟我大吵了一架,既不同意换货也不同意维修,态度极其恶态。他们安装的工人也跟我吵了一架,还威胁恐吓
事后我拨打了12315,工商局的人出来调解,他们还是无所谓的态度,说我是没事找事,也不跟我协商维修的事宜,一直拖着我,一会说没时间过来,一会说没车子过来,打电话不接说手机没电,天天找借口
看来现在12315也不管用了,一点执法力度都没有。
提醒大家以后不要再去和平大世界南方家具城了,家具质量差,味道重的一个月都散不开,服务态度极度恶劣,简直是花钱找罪受.